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真正杰出團隊的7個特點
發布時間:2016-03-16 15:18:02
    今天很多成功不是一個人單打獨斗可以實現的,更多地依靠團隊的力量來實現。但是知道團隊合作的重要性,卻未必知道真正的團隊合作應該是怎樣的。最近,美國著名的銷售教練Geoffrey James寫了他和Phil Geldart(經典著作《手冊:世界級領袖的行為》的作者)談到了團隊可以克服最頭痛挑戰的一些原則。這里,我也和大家分享真正杰出團隊的7個特點。
 
    杰出團隊的7個特點
 
    1、杰出的團隊有一個領導
 
    無論團隊成員來自同樣的組織或者是從不同組織中挑選出來的,必須有一個被任命或者公認的團隊領導者。雖然團隊領導需要團隊其他人來提交結果,但是是團隊領導者,而非團隊對結果負責。
 
    2、杰出團隊有可計量的目標
 
    團隊合作期望團隊每一個成員真正明白這個團隊要實現的目標。當團隊的目標被客觀地測量時,這種精確的感覺是可能的。這也意味著團隊目標必須被量化而非模糊性的。比如“建立更好的客戶關系”的目標就是瞎扯,相反,“提高50%的回頭率”就是精確的,也是可以理解的。
 
    3、杰出團隊有界限清楚的目標
 
    每一個團隊成員應該確實知道他們每天的工作是什么,以致團隊可以實現他們的目標。沒有仔細的分類,團隊成員容易在工作中互相誤解,以及相互限制。
 
    團隊成員的交叉角色應該在開始行動之前就仔細想清楚,隨著團隊前進,他們可以更加精確。
 
    4、杰出團隊分享資源
 
    團隊要取得成功,成員必須愿意分享他們手中的任何資源,這些資源是團隊實現目標所要的。包括物質資源,(資金、材料、辦公室空間、計算機等)也包括精神和情感上的資源(像主意、建議、激情和鼓勵等)。如果團隊成員自己積聚,團隊就會被弱化,甚至走向完全失敗。
 
    5、杰出團隊可以有效溝通
 
    取決于目標和時間框架,團隊成員必須至少一周開一次會議。如果必要,需要更多。更重要的是,團隊溝通要被組織(如果有必要,或者重組),使得每個成員知道什么將繼續,可能更重要的是他們在下一次會議之前,對他們有什么期望。
 
    6、杰出團隊是百分百獻身
 
    獻身通過一致性,特別是團隊成員的行為來表達。他們樂意并且能做團隊實現目標需要做的一切。雖然杰出團隊是獻身的,盡管如此,他們卻不是被迫的。任何成員不應該為了團隊犧牲他們私人生活。事實上,當團隊成員生活不能平衡時,他們不能在行為上表達一致性。
 
    7、杰出團隊沒有大自我
 
    強大的自我在很多商業情況下是好事,但在團隊內部卻不是這樣。因為一個團隊要有效工作,團隊中的個體必須使自我得到控制,并且使團隊本身和團隊目標比單個成員,或者個人貢獻更加重要。否則炫耀和主角行為會使每件事短路。
 
    當然,任何習慣都不是自然產生的,但是我們需要培養這樣的文化,幫助團隊發展。相信如果團隊成員在心里都有這樣的意識,會比那些定期聚會,抱樂觀希望的團隊更容易成功。說比做更加容易,但也說明任何成功都不是輕而易舉得到的。
 
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